KA，即KeyAccount的缩写，中文意为“重要客户”,"重点客户",对于我们从事消费品经销的企业来说，KA就是我们的商品销售需要铺设的在营业面积、客流量和发展潜力等三方面具有强大优势的大卖场。随着商业的发展，大卖场—大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）由于在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大，以至于任何一个从事本行业的经销商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售，以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势，获取利润和市场份额。所以，重视KA渠道是十分必要的。

图：实施KA渠道新合作模式后在卖场堆存的商品式样

近来，生活型物流运营事业部在总结原先KA渠道所采取的运营模式运行经验的基础上，创新合作，实行与超市联手经营的新模式。相比以往模式，这一模式具有可在场内设专区经营、自行选派营销员的特点，且入户实行零成本。

合作中，该事业部优选了100多种国外优质单品，同时从商品供给、单品管理、营销与促销、结算方式、服务管理等方面与超市进行对接，另设有自己的导购员现场负责向顾客提供服务，在第一时间接收客户信息反馈。通过模式创新，该事业部的产品销售呈现了强劲的销售势头，也为今后推广此合作模式创造了有利条件。